現在の住宅インテリア業界では、時間のかかるデザインプロセス、分断されたシステム、手作業による受注データの変換が、事業成長と顧客満足を妨げるよくある障壁となっています。
中国を代表する全屋カスタム家具ブランドであるROCOにとっても、こうした非効率が、デザインから生産までをシームレスにつなぐというビジョンの実現を阻んでいました。
ROCOは、Kujiale(酷家乐、Coohomの中国版)の3Dクラウドデザインプラットフォームを導入し、WCCとの連携を実現することで、ワークフロー全体を刷新しました。
Coohomは、業界をリードする3Dビジュアライゼーション&デザインプラットフォームです。その中国版であるKujialeは、デザイン・営業・生産を一つのプラットフォームでつなぎ、ROCOのデジタルトランスフォーメーションを支える戦略的パートナーとなっています。
導入成果のハイライト
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システム連携
100%
デザインから生産までの
連携率 |
デザイン
1,200件以上
1日あたりの
デザインプラン作成数 |
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レンダリング
15,000枚以上
1日あたりの
レンダリング数 |
正確性
≈ 0
受注エラー率
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ROCOとKujiale(Coohomの中国版)の戦略的パートナーシップ調印式
課題:分断されたシステムと遅い対応スピード
Kujiale(Coohomの中国版)を導入する以前、ROCOは業務上のいくつかの課題に直面していました。
- 分断されたワークフロー:デザインソフトと生産システムが別々だったため、手作業によるデータ変換が必要で、ミスが起きやすく時間もかかっていました。
- 非効率なレンダリング:従来のCADベースのデザインは処理が遅くリアリティに欠けるため、正確な3Dビジュアルで顧客の関心を引くことが困難でした。
- 複雑なカスタマイズ:全屋ソリューションを求める消費者のニーズに応えるには、柔軟でリアルなデザインをスピーディーに作成する必要がありました。
- 手作業による見積もり:営業・デザインチームが価格計算や部材リストの作成に多くの時間を費やし、成約までのスピードが落ちていました。
「以前のワークフローでは、手作業によるデータ変換や別々のソフトウェアが必要で、それがミスや納品の遅れにつながっていました。Kujialeの導入によって、ようやく生産システムとのシームレスな連携を実現できました。」
—— Yang Shizhen(ROCO 情報センター ディレクター)
ソリューション:デザイン・営業・生産を一つのプラットフォームに
ROCOはKujiale(Coohomの中国版)の3Dクラウドデザインプラットフォームを導入し、WCCと連携させることで、プロセス全体を効率化しました。
01 デザインから生産までのシームレスな連携
製品モデル、素材、金物、アクセサリーを含むデザインデータが、OMS(受注管理システム)へ直接連携されるようになりました。
02 リアルタイムレンダリング
かつて数時間かかっていた処理が、今では数秒で完了します。デザイナーはお客様と一緒に、その場でデザインを繰り返し調整できるようになりました。
03 お客様中心のカスタマイズ
お客様は、レイアウト・素材・仕上げを3Dで直接確認しながら検討できるようになりました。
「Kujialeのおかげで、お客様にリアルなビジュアルと即時の見積もりを提示できるようになり、顧客満足度と成約率が大きく向上しました。」
—— Hong Lu(ROCO 全屋プロジェクトマネージャー)
導入成果:より速く、よりスマートに、より効率的に
01 ワークフローの統合と導入
- 全製品カテゴリの100%をデザインから生産までのワークフローに統合
- 1,000店舗以上の小売店がKujiale(Coohomの中国版)を全面導入
02 生産性と自動化
- 1日あたり1,200件のデザインプランと15,000枚のレンダリングを作成
- 見積もりと部材リストの自動生成
03 効率と正確性
- ミスの削減と業務効率の向上
04 顧客体験と営業への効果
- 顧客体験の向上と成約率のアップ
- デザインチームと営業チームのスムーズな連携
今後の展望:持続的な成長を支えるプラットフォーム
ROCOはKujiale(Coohomの中国版)を、単なるソフトウェアではなく、デジタルトランスフォーメーションにおける戦略的パートナーと位置づけています。
「次のステップは、Kujialeのリアルタイムレンダリングと全屋カスタマイズ機能を活かし、フロントエンドとバックエンドのデータ連携をさらに最適化して、顧客体験を一層高めていくことです。」
ROCOが事業拡大を続けるなか、Kujiale(Coohomの中国版)およびWCCとのパートナーシップは、未来のイノベーションと市場でのリーダーシップを支える基盤となっています。
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